الشروط والاحكام

الشروط و الأحكام العامة لاستخدام منصة اورينتال

الرجاء قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة اورينتال . من خلال استخدام منصة اورينتال، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والاحكام.

المحتوي

1.      مقدمة

2.      التسجيل والحساب

3.      شروط واحكام البيع

4.      قواعد المحتوي الخاص بك

5.      الحق في استخدام المحتوي الخاص بك

6.      استخدام الموقع

7.      حقوق النشر والعلامات التجارية

8.      خصوصية وسرية البيانات

9.        مسؤوليتنا

10.    إخلاء المسؤولية

11.    بيانات الاتصال الخاصة بنا

مقدمة

1)  اورينتال هي منصة تجارة الكترونية لبيع وشراء المنتجات يدوية الصنع والمصنعة منزليا وكذلك العناصر الفريدة والابداعية

2)  تطبق هذه الشروط والأحكام العامة على البائعين والمشترين على موقع اورينتال وتنظم هذه الشروط والأحكام العامة استخدامك لموقع اورينتال

3)  وتقر عند استخدام موقع اورينتال، بقبولك لهذه الشروط والأحكام العامة بالكامل وفي حالة عدم موافقتك على الشروط والأحكام العامة أو جزء منها يجب أن لا تقوم باستخدام منصة اورينتال

4)  في حالة قيامك باستخدام متجر اورينتال أثناء قيامك بأعمال أو مشروعات تنظيميه أخرى فانك تقر بالاتي:

·       أنك حصلت على السلطة اللازمة للموافقة علي هذه الشروط والأحكام العامة؛

·       تضمن التزامك والتزام الشخص الطبيعي أو المعنوي أو أي كيان قانوني آخر يدير الأعمال أو المشروع التنظيمي الخاص بك بالشروط والأحكام العامة الواردة بهذا العقد.

·       توافق أن ضمير المخاطب "أنت" في هذه الشروط والأحكام العامة يشير إلى المستخدم الواحد والشخص المعني أو الشركة أو كيان قانوني إلا إذا تطلب الأمر خلاف ذلك

·       لا يحق للعميل انشاء اكثر من حساب بالموقع و عند اضافة اكثر من حساب يحق للموقع حظر الحسابات الاضافية.

 

التسجيل والحساب :          

1)    لا يجوز التسجيل على موقع اورينتال إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا وعليه فانك تقر بتجاوز هذا السن (عند استخدام متجر اورينتال أو الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 سنه) او يمكنك استخدام منصة اورينتال بمشاركة أحد الوالدين أو بمشاركة وصي.

2)    إذا قمت بالتسجيل لفتح حساب على متجر اورينتال سوف يتم طلب عنوان البريد الإلكتروني/ اسم المستخدم وكلمة المرور وتوافق على ما يلي:

· الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.

· اخطار اورينتال على الفور فى حالة الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك

· تقر بمسئوليتك عن أي نشاط على متجر اورينتال ناتج عن فشلك في الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وانك قد يتم اعتبارك مسؤولاً عن أي خسائر تنشأ نتيجة هذا الفشل

· تلتزم باستخدام الحساب بمفردك ولا يجوز نقل ذلك الحساب الى اي طرف ثالث وتكون مسؤول في حالة قيامك بتفويض ادارة حسابك لأي طرف ثالث.

· يحق لاورينتال وفقا لتقديرها المطلق ودون إشعار مسبق أو إبداء أسباب، تعليق الحساب الخاص بك أو إلغاؤه، أو تعديل بيانات الحساب، مع التزام اوينتال برد قيمة أي من المنتجات أو الخدمات التي قمت بشرائها على المتجر طالما لم تقوم بمخالفة هذه الشروط والأحكام العامة.

· يمكنك إلغاء حسابك على متجر اورينتال بالتواصل معنا.

 

شروط واحكام البيع

1)        تقر وتوافق على الاتي:

·    بأن منصة اورينتال هو موقعًا إلكترونيًا للبائعين لبيع منتجاتهم وللمشترين لشراء هذه المنتجات.

·    لا تعتبر منصة اورينتال باي حال من الأحوال طرفًا في المعاملة بين البائع والمشتري.

·    يتم ابرام عقد بيع وشراء للمنتج أو المنتجات بين البائع والمشتري ولذلك فانك تلتزم بشراء أو بيع المنتج أو المنتجات عند تأكيد المشتري لعملية الشراء عن طريق موقع اورينتال.

2)        يخضع عقد البيع والشراء بين المشتري والبائع لشروط أعمال البائع طبقاً لهذه الشروط والأحكام العامة وبالرغم من ذلك يتم إضافة النصوص التالية في عقد البيع والشراء بين المشتري والبائع:

·    البيع بذات سعر المنتج الوارد في قائمة المنتجات

·    يشمل سعر المنتج جميع انواع الضرائب مع مراعاه كافة القوانين السارية والمعمول بها في جمهورية مصر العربية من وقت لآخر

·    يتم سداد رسوم التوصيل والتعبئة والنقل، والرسوم الإدارية، وتكاليف التأمين، وغيرها من التكاليف والرسوم الإضافية من قبل المشتري فقط في حاله إذا كانت هذه الرسوم والتكاليف مذكورة بوضوح على قائمة المنتج

·    جب أن تكون المنتجات ذات جودة تنال رضا المشترى وتكون مناسبة وآمنة لأي غرض محدد في وصف المنتج المدرج ويجب أن تطابق كافة المواصفات المادية وفقا لوصف المنتج المدرج من قبل المشتري على موقع اورينتال

·    يتعهد البائع فيما يتعلق بالمنتجات المنقولة، أن لديه الحق في بيع المنتجات، وأنه المالك القانوني والمستفيد الوحيد للمنتجات، أو لديه الحق في توريد المنتجات وفقا لهذه الاتفاقية وان المنتجات لا تخضع لأي حقوق أو قيود من أطراف ثالثة بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بطرف ثالث و/أو وجود إجراءات جنائية أو إعسار مالي أو تحقيقات أو إجراءات ضريبية.

·    يضمن البائع أنه في حالة وجود مثل هذه الشروط في المنتج المباع ، سيقدم البائع إفصاحًا تفصيليًا عن شروط وأحكام المنتج وأي ضمان سارٍ وأي شروط أخرى ضرورية لإبلاغ المشتري بالمنتج واستخدامه في قسم المواصفات المقدم في كل صفحة خاصة بالمنتج.

 

 

 

قواعد المحتوي الخاص بك

1)   في هذه الشروط والأحكام العامة، المقصود بـ"المحتوى الخاص بك" هو الاتي:

·       كافة الاعمال والمواد (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص الكتابية والرسومات والصور والمحتوى الصوتي والفيديو والمواد السمعية والبصرية والمخطوطات والبرامج والملفات) التي يقوم البائع بارسالها لاورينتال لتخزينها أو نشرها أو معالجتها أو نقلها لاحقًا.

·       كافة الاتصالات على موقع اورينتال، بما في ذلك مراجعات المنتجات والتقييمات والتعليقات.

2)   يجب أن يكون المحتوى الخاص بك واستخدام اورينتال لهذا المحتوى دقيق وكامل وصادق طبقاً لهذه الشروط والأحكام العامة.

3)   يجب أن يكون المحتوى الخاص بك لائق ومتحضر وحسن الذوق ويتوافق مع المعايير المقبولة بشكل عام للآداب والسلوك على الإنترنت، ويجب ألا:

·        يكون محتوى مسيئ أو غير محتشم أو غير لائق أو إباحي أو بذئ أو موحي أو جنسي

·       صور توضح العنف بطريقة صريحة أو تصويرية أو غير مبررة

·       يدعو إلى انتهاك القوانين الخاصة بالعنصرية أو الدين أو المتعلقة بالكراهية أو التمييز

·       يكون محتوى خادع أو احتيالي أو مهدد أو به تحرش أو معادي للمجتمع أو يحرض على كراهية أو التمييز أو محتوى تحريضي

·       أى محتوى من المحتمل أن يسبب مضايقة أو إزعاجًا أو قلقًا لا داعي له لأي شخص

·       عشوائي وغير مرغوب فيه

4)      يجب ألا يكون المحتوى الخاص بك غير مشروع أو غير قانوني، أو ينتهك الحقوق القانونية لأي شخص، أو أن يتسبب في رفع أي دعوى قضائية ضد أي شخص (في أي حالة، في نظام قضائي وبموجب أي قانون معمول به) ويجب ألا يعد المحتوى الخاص بك خرق أو إخلال بالاتي:

·         أي حقوق نشر أو حقوق معنوية أو حقوق متعلقة بقاعدة البيانات أو حقوق علامة تجارية أو حقوق تصميم أو حقوق استخدام الملكية الفكرية أو أي حقوق ملكية فكرية آخرى.

·         أي حقوق ثقة أو خصوصية أو حقوق بمقتضى قوانين حماية البيانات

·         أي التزام تعاقدي مستحق لأي شخص

·         أي حكم صادر بموجب اي حكم قضائي

5)      تلتزم بعدم استخدام الموقع للربط بأي موقع الكتروني أو صفحة ويب أو تقدم محتوى من شأنه الاخلال بالشروط والأحكام العامة إذا تم نشرها على موقع اورينتال.

6)      تلتزم بعدم عرض اي محتوى علي موقع اورينتال يكون أو كان محل لإى إجراءات قانونية أو أي شكوى اخرى مشابها من أي طرف ثالث.

7)      يتم استخدام خاصية التقييم على موقع اورينتال لتسهيل تقييم المنتجات من قبل المشتري ولا يجوز لك استخدام خاصية التقييم أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال لتقديم تقييمات غير دقيقة أو غير صحيحة أو وهمية.

8)      تلتزم بعدم التدخل في أى نوع من أنواع المعاملات من خلال:  الاتصال بمستخدم آخر لشراء أو بيع منتج مدرج على منصة اورينتال خارج منصة اورينتال؛ أو التواصل مع مستخدم لديه معاملات نشطة أو مكتملة لتحذيره من مشتري أو بائع أو منتج معين؛ أو الاتصال بمستخدم آخر بقصد تحصيل أي مدفوعات.

9)      تقر بأن جميع مستخدمي منصة اورينتال هم المسؤولون وحدهم عن التفاعل مع المستخدمين الآخرين ويجب عليك توخي الحذر عند التواصل مع المستخدمين وعدم إرسال معلومات شخصية بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان للمستخدمين.

10)  يحق لاورينتال مراجعة المحتوى الخاص بك بشكل دوري كما يحق لها ازالة أي محتوى وفقًا لتقديرها لأي سبب من الأسباب.

11)   تقوم بابلاغ اورينتال على الفور في حالة اكتشافك بوجود أي محتوى أو نشاط غير قانوني على موقع اورينتال أو أي محتوى أو نشاط يخالف هذه الشروط والأحكام العامة، وذلك عن طريق التواصل مع اورينتال(لينك)

 الحق في استخدام المحتوي الخاص بك

 

1)                يمكن لاورينتال استخدام المحتوى الخاص بك وإعادة صياغته ونسخة ونشره وترجمته وتوزيعه من خلال قنوات اورينتال التسويقية وأي وسائط حالية أو مستقبلية للإعلام.

2)                       في حالة اخلالك بالقواعد الخاصة بالمحتوى بأي شكل من الأشكال، أو إذا تم الاشتباه من قبل اورينتال بصورة معقولة بإخلالك للقواعد الخاصة بالمحتوى، يجوز لاورينتال حذف أو إلغاء نشر أو تعديل أي أو كل المحتوى الخاص بالبائع مع عدم الإخلال بحقوق اورينتال الاخرى بموجب هذه الشروط والاحكام العامة.

 

 

 

 

استخدام الموقع

1)    يجوز لك القيام بما يلي:

·        عرض صفحات من موقع اورينتال على المتصفح.

·        تنزيل الصفحات من موقع اورينتال على الويب للإحتفاظ المؤقت بها.

·        طباعة صفحات من موقع اورينتال للاستخدام الشخصي والغير تجاري، بشرط ألا تكون هذه الطباعة بشكل دوري أو مبالغ فيه

·        تحميل ملفات الصوت والفيديو من على موقع اورينتال باستخدام مشغل الفيديو والمحتوى الصوتي

2)    يمكن فقط استخدام موقع اورينتال الإلكتروني لأغراضك الشخصية والتجارية فيما يتعلق ببيع أو شراء المنتجات على موقع اورينتال.

3)     تلتزم بعدم تعديل أو تغيير أي محتوى على موقع اورينتال، باستثناء ما هو مسموح به صراحهً فى هذه الشروط والأحكام العامة.

4)    ان لم تكن تملك أو تدير أي حقوق خاصة باي محتوى على موقع اورينتال، تلتزم بعدم:

·        اعادة نشر المحتوى المتواجد على موقع اورينتال.

·        بيع أو تأجير أو ترخيص محتوى من على موقع اورينتال.

·        استغلال المحتوى لأغراض تجارية.

·        إعادة توزيع المحتوى

5)       يحق لاورينتال تعليق أو تقييد الوصول الى موقع اورينتال بشكل كلي أو جزئي أو استخدام أي خاصية على موقع اورينتال، ويحق لاورينتال على سبيل المثال، تعليق الوصول إلى الموقع أثناء عمل صيانة خادم الموقع أو تحديثات لموقع اورينتال على ان تلتزم بعدم التحايل أو تجاوز أي إجراءات للوصول إلى موقع اورينتال.

6)       تلتزم بعدم القيام بما يلي:

·         استخدام موقع اورينتال بأي شكل من الأشكال أو اتخاذ أي إجراء من شأنه أو قد يتسبب في إلحاق الضرر بالموقع أو إعاقة أداء الموقع أو إتاحته أو سهولة الوصول إليه أو نزاهته، أو أمنه.

·         استخدام موقع اورينتال بأي طريقة غير أخلاقية أو غير قانونية أو غير شرعية أو احتيالية أو ضارة أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير قانوني أو غير شرعي أو احتيالي أو ضار.

·         اختراق أو التلاعب بموقع اورينتال.

·         التحقيق أو الفحص أو اختبار الموقع دون إذن من اورينتال.

·         التحايل على أي أنظمة أو إجراءات التوثيق أو الحماية على موقعنا أو المتعلقة به.

·         استخدام موقع اورينتال لنسخ أو تخزين أو استضافة أو نقل أو إرسال أو استخدام أو نشر أو توزيع أي محتوى يتكون من (أو متعلق بـ) أي برامج تجسس أو فيروسات كمبيوتر أو Trojan horse أو worm أو keystroke logger أو rootkit أو برامج كمبيوتر ضارة أخرى.

·         فك تشفير أي اتصالات مرسلة من قبل أو إلى موقعنا دون إذن من اورينتال.

·         إجراء أي أنشطة تجميع بيانات بشكل منتظم أو تلقائي على موقعنا أو فيما يتعلق بالموقع بدون موافقة خطية صريحة منا.

·         استخدام موقعنا الإلكتروني إلا من خلال الواجهة العامة الخاصة بنا.

·         الوصول إلى موقع اورينتال أو التفاعل معه عن طريق استخدام أي روبوت أو spider أو أي وسيلة آلية أخرى.

·          استخدام البيانات التي تم جمعها من على موقع اورينتال لأي نشاط تسويق مباشر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر الرسائل القصيرة والتسويق عبر الهاتف وعبر البريد المباشر)

·         القيام بأي شيء يتعارض مع الاستخدام العادي لموقع اورينتال.

 

 

 

حقوق النشر والعلامات التجارية

 

1)                     تمتلك اورينتال مع البائعين جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع اورينتال وكل المحتويات الموجودة على الموقع.

2)                     جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع اورينتال والمحتويات الموجودة على الموقع محفوظة.

3)                     جميع شعارات اورينتال وعلاماتها التجارية الأخرى المسجلة والغير مسجلة هي علامات تجارية مملوكة من اورينتال وحدها؛ ولا تسمح اورينتال باستخدام هذه العلامات التجارية، ويعد استخدامها انتهاكًا لحقوق اورينتال.

4)                     العلامات التجارية الخاصة بأطراف آخرى سواء المسجلة أو الغير مسجلة على موقع اورينتال هي ملك لأصحابها ولا تضمن اورينتال وليس لاورينتال أي صلة بالأطراف المالكة للعلامات التجارية ولذلك لا يجوز لاورينتال منح أي تراخيص خاصة بهذه العلامات.

 

 

 

خصوصية وسرية البيانات

 

1)                    يوافق البائعين على معالجة بياناتهم الشخصية وفقًا لأحكام الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط Privacy and Cookie Notice الخاصة باورينتال.

2)                    تقوم اورينتال بمعالجة جميع البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال منتصة اورينتال والخدمات ذات الصلة وفقًا لأحكام الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية Privacy Policy

3)                    يتحمل البائعين مباشرةً كامل المسؤولية تجاه المشترين في حال إساءة استخدام بيانات المشترين الشخصية ولن تتحمل اورينتال أي مسؤولية تجاه المشترين في حال إساءة استخدام بيانات المشترين الشخصية.

 

 

مسؤوليتنا

 

1)   نبذل أقصى جهدنا من أجل ضمان توافر منصة اورينتال دون انقطاع وتنفيذ المعاملات دون أخطاء. ومع ذلك، ونظراً لطبيعة شبكة الإنترنت، فإنه لا يمكن ضمان ذلك بشكل كامل. إضافةً إلى ذلك، فإن وصولك إلى منصة اورينتال قد يتم تعليقه أو حظره من آن إلى آخر للسماح بإجراء بعض الإصلاحات أو الصيانة أو تقديم تسهيلات أو خدمات جديدة. سنعمل على الحد من التكرر ومدة ذلك التعليق أو الحظر.

2)   لا تتحمل اورينتال المسؤولية عن (ا) الخسائر التي لم تنتج عن أي مخالفة من جانبنا، أو (ب) أي خسائر تجارية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو العوائد أو العقود أو المدخرات المتوقعة أو البيانات أو السمعة أو المصاريف المفقودة)، أو (ج) أي خسائر غير مباشرة أو تابعة لم تكن متوقعة من جانبكم ومن جانبنا عند بدء استخدام منصة اورينتال.

3)   لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عجز عن الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا وقع التأخير أو العجز نتيجة أي سبب خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة. وهذا الشرط لا يؤثر على حقك القانوني بأن نقوم بإرسال السلع أو تقديم الخدمات خلال وقت معقول أو استرداد القيمة إذا لم تقدم السلع أو الخدمات المطلوبة خلال وقت معقول نظراً لأي أسباب خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

 

 

 

 

إخلاء المسؤولية

 

في حالة مخالفتك لشروط الاستخدام هذه وعدم اتخاذ إجراء من جانبنا، سيستمر سريان حقنا في استخدام حقوقنا وتعويضاتنا في أي مواقف أخرى تقوم فيها بمخالفة شروط الاستخدام هذه.